宮村 尚

STORY 09 カスタマエンジニア|INTERVIEW

宮村 尚

カスタマエンジニア
静岡 2013年入社

お客様や、共に働く仲間の期待に
応えられるリーダーへ。

先輩の支えがなかったら、今の自分はいなかったと思う。

成長環境について先輩の支えがなかったら、
今の自分はいなかったと思う。

高卒で入社した当時はまだ18歳だったので、僕みたいな初心者が役に立つのか少し不安でした。でも、基礎知識や基本的な技術を学ぶ半年間の研修期間があったので、そこで基礎を固めることができました。

配属されてからは、現場で先輩に教わりながら仕事を覚えていきました。同じ部署の4つ上の先輩が、どんなことも親切に、かつ丁寧に教えてくださって。僕が一人前になれたのは、先輩の支えがあったからだと感謝しています。

あとは、スキルアップを目指す人のための制度も充実していて、社外研修やセミナーにかかる費用や、教材・図書費などを負担してもらえるのもありがたいです。

ここには学ぶ環境も、親身になってくれる先輩や上司も、スキルアップするツールもそろっているので、安心して飛び込んできてほしいです。

「この人のピンチは、僕が助けたい」そう思わせてくれる職場の雰囲気です。

コミュニケーションについて「この人のピンチは、僕が助けたい」
そう思わせてくれる職場の雰囲気です。

POSレジ等を設置するチームに所属しています。修理のチームから異動してきたので、今は覚えることがたくさんありますが、覚えたぶんだけ業務に活かすことができ、お客様の役に立てることが増えるので、とてもやりがいを感じています。

新人の頃はうまくいかないこともたくさんあって、いつも先輩に相談に乗ってもらっていました。仕事の相談はもちろん、プライベートな話もしますし、恋愛相談にも乗ってくれる、とても優しくて頼りになる先輩です。

先輩にしてもらったように、「誰かが大変なときは僕がフォローできるようになりたい」と思うようになりました。お互いに支え合い、助け合いながらスキルアップを図っていける雰囲気なので、毎日がとても楽しく、充実しています。

周囲から頼られる、リーダー的存在になりたい。

夢や目標周囲から頼られる、
リーダー的存在になりたい。

重要な仕事を任せていただいたことがきっかけで、「もっといろんな仕事に挑戦したい!」と思うようになりました。修理や設置でお客様と関わるのもやりがいを感じますが、今はその前段階でお客様からお仕事をいただいてくる営業職にも興味が湧いていて。

学生時代は受け身だった僕がこう思えるようになったのも、いつもフォローしてくださった周囲の皆さんのおかげです。一緒にがんばってくれる仲間や、困っているときに助けてくれる先輩がいるからこそ、もっと期待に応えたい!挑戦したい!という気持ちになれるのだと思います。「やっぱり宮村がいないとダメだな」と言ってもらえるような、リーダー的存在になるのが今の目標です。

ひとことプロフィール

仕事で大切にしていることは?

「責任を持って仕事をする」「お客様との信頼関係を大切にする」ことです。お客様が使いやすいような環境を、お客様と二人三脚でつくっていくことが増えてきて、とてもやりがいを感じています。

思い入れのある案件は?

まだ経験が浅い頃、新しいPOSレジ導入の案件を任せていただいたこと。わからないことは先輩に何度も聞いて、お客様とも密にコミュニケーションを取りながら、トラブルもなく無事に設置できたときは、大きな達成感がありました。

プライベートで好きなことは?

好きなバンドのライブやフェスへ行くこと。ジャンルは幅広く聴いていますが、最近は先輩の影響もあり、ロックやメタルなども聴くようになりました。ドライブも好きなので、車内で好きな音楽を流してリフレッシュしています!

学生時代に取り組んでいたこと・思い出は?

パソコンに興味があったので、動画サイトを見ながら「自分だったらこんな風に作りたい」と、設計…という名の妄想ばかりしていました(笑)。お年玉を使い果たして、自分でパソコンを作ったのが楽しかったです。

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